Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist mir wichtig. Erfahren Sie hier, wie Ihre Daten geschützt und welche Informationen gesammelt und verarbeitet werden. Transparenz schafft Vertrauen.

Umgang mit persönlichen Daten

Ich nehme den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle erhobenen Informationen werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Ich sammele nur Daten, die für die Erbringung meiner Dienstleistungen notwendig sind und verwende diese ausschließlich für den vorgesehenen Zweck.

Datenschutz bei Online-Therapie

Für meine Online-Therapien nutze ich ausschließlich sichere und verschlüsselte Kommunikationswege. Ihre Gespräche und persönlichen Informationen sind streng vertraulich und werden vor unbefugtem Zugriff geschützt. Ich wähle unsere Software-Anbieter sorgfältig aus, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bilden gesetzliche Verpflichtungen. Ich lege größten Wert darauf, Ihre Privatsphäre zu schützen und garantieren, dass Ihre Therapieinhalte und persönlichen Informationen vertraulich bleiben. 

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen. Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie mir diese mitteilen (z. B. durch ein Kontaktformular oder per E-Mail). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch die IT-Systeme meines Hosters erfasst (z. B. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).


2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Praxis für Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz- Frau Julia Gschwind (M.Sc. Psychologie)
(auch geführt als: Psychotherapie mit Herz (Heilpraktikerin für Psychotherapie) – Frau Julia Gschwind (Master of Science, Psychologie))

Maillingerstraße 32
80636 München
Deutschland

Telefon: 0160 3241501
E-Mail: kontakt@praxis-gschwind.de

Hinweis: Die verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.


3. Allgemeine Rechte und Pflichtangaben

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an mich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werde ich Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Website: https://www.baylda.bayern.de

Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die ich auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeite, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.


4. Hosting und Bereitstellung der Website

Ich hoste mein Onlineangebot bei dem All-in-One-Homepage-Baukasten-Anbieter Webador. Dienstleister ist die:

JouwWeb B.V. (Webador)
Torenallee 20
5617 BD Eindhoven
Niederlande

Datenverarbeitung und Logfiles

Webador stellt den Speicherplatz sowie die technische Infrastruktur für meine Website bereit. Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst Webador automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners in sogenannten Server-Logfiles:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer fehlerfreien, sicheren und technisch optimierten Bereitstellung meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Content Delivery Network (CDN)

Webador nutzt ein integriertes Content Delivery Network (CDN), um Medieninhalte (wie Bilder und Skripte) weltweit schneller bereitzustellen. Dabei werden technische Verbindungsdaten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Server des CDN weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage hierfür ist mein berechtigtes Interesse an der Ladezeit-Optimierung meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).


5. Besondere Hinweise für die Heilpraktikerpraxis (Gesundheitsdaten)

Im Rahmen einer Heilpraktikerpraxis können besonders sensible Daten – sogenannte Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO – verarbeitet werden (z. B. Angaben zu Symptomen, Krankheitsgeschichten oder Diagnosen).

  • Keine Online-Diagnosen: Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über diese Website (z. B. das Kontaktformular) ausschließlich der organisatorischen Kontaktaufnahme oder Terminabsprache dient. Übermitteln Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit keine tiefgreifenden medizinischen Daten oder Krankheitsbiografien über das Online-Formular.
  • Schweigepflicht: Alle im Rahmen einer späteren Behandlung erfassten Daten unterliegen der gesetzlichen und berufsrechtlichen Schweigepflicht für Heilpraktikerinnen.

6. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie mir über das auf meiner Website bereitgestellte Kontaktformular oder per E-Mail eine Nachricht zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort eingegebenen Kontaktdaten (in der Regel Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert. Die technische Übermittlung und Speicherung dieser Formulardaten erfolgt auf den Servern meines Hosters Webador.

  • Wichtiger Hinweis für Patienten: Das Kontaktformular dient ausschließlich der organisatorischen Kontaktaufnahme (z. B. für eine erste Terminanfrage oder Rückrufbitten). Bitte tragen Sie zu Ihrem eigenen Schutz keine sensiblen medizinischen Daten, Symptome oder Krankheitsgeschichten in das Freitextfeld des Kontaktformulars ein.
  • Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie – bei konkreten Terminanfragen – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Speicherdauer: Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei mir, bis Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- oder berufsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Sicherheitshinweis für Patientenanfragen:

Die Kommunikation per E-Mail und Kontaktformular erfolgt standardmäßig über eine Transportverschlüsselung (SSL/TLS). Dennoch ist die unverschlüsselte oder teilverschlüsselte Datenübertragung im Internet mit Sicherheitsrisiken verbunden. Es kann nicht absolut ausgeschlossen werden, dass unbefugte Dritte Nachrichteninhalte mitlesen.

Da es sich bei Ihren Anfragen um hochsensible Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO handeln kann, bitte ich Sie, ausführliche Schilderungen Ihrer psychischen Beschwerden oder therapeutischen Anliegen nicht per E-Mail oder Formular zu senden. Nutzen Sie diese Kanäle vorzugsweise nur zur ersten Kontaktaufnahme oder zur Terminabsprache. Für vertrauliche Details stehe ich Ihnen gerne im persönlichen oder telefonischen Gespräch zur Verfügung.


7. Skripte und Schriftarten

Google Fonts (Bereitstellung über Webador-Proxy)

Meine Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts. Diese werden von Webador datenschutzkonform über eigene Server (Proxyserver) innerhalb der EU bereitgestellt.

  • Ihr Vorteil: Es findet kein direkter Abruf der Schriftarten von Servern der Google LLC in den USA statt. Ihre IP-Adresse wird bei der Bereitstellung der Schriften nicht an Google übertragen.
  • Rechtsgrundlage: Mein berechtigtes Interesse an einer visuell ansprechenden und einheitlichen Darstellung unseres Onlineauftritts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Technische Frameworks (z. B. jQuery)

Diese Website verwendet systemeigene JavaScript-Frameworks, um die technische Funktionalität (z. B. responsive Design, Menü-Navigation) zu gewährleisten. Diese Skripte werden direkt über die Webador-Infrastruktur geladen.

Rechtsgrundlage: Die Gewährleistung der Betriebssicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).


Nutzung von TheraPsy Connect (Online-Videosprechstunde)

Für die Durchführung von Online-Videosprechstunden nutzen wir den Dienst TheraPsy Connect der TheraPsy GmbH, Schottenfeldgasse 85/1, 1070 Wien, Österreich.

Art und Zweck der Verarbeitung:
Zum Zweck der Bereitstellung der Videosprechstunde werden während des Anrufs Video-, Audio- und ggf. Textdaten verarbeitet. Die Kommunikation erfolgt über eine Peer-to-Peer-Verbindung und ist durchgängig Ende-zu-Ende verschlüsselt. Eine Aufzeichnung oder Speicherung der Gesprächsinhalte, Video- oder Bilddaten findet zu keinem Zeitpunkt statt. Zum technischen Verbindungsaufbau werden kurzfristig Metadaten (wie IP-Adressen und Verbindungszeiten) verarbeitet. TheraPsy nutzt hierfür Server-Infrastrukturen mit Standort in Deutschland.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Videosprechstunde erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie im Rahmen von Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne die Verarbeitung dieser Daten ist die Durchführung einer Online-Videosprechstunde technisch nicht möglich.

Auftragsverarbeitung:
Wir haben mit dem Anbieter TheraPsy einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Dieser stellt sicher, dass der Dienstleister die Daten streng nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei TheraPsy finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: therapsy.de.